山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵。

    日前，来自国内十五大电力集团总部及基层单位的企业文化掌门人、企业文化工作者140多人汇聚在中国大陆核电的发源地——秦山核电基地，召开2018年电力企业文化建设工作交流会暨企业文化建设示范单位现场会，探讨新时代电力企业文化建设思路，交流电力企业文化建设先进经验，并实地考察中国核能电力股份有限公司（以下简称中国核电）、中核核电运行管理有限公司（以下简称秦山核电）特色企业文化。

    本次会议选择在中核集团下属的核电公司举办，既有中国核电在2017年全国电力行业企业文化示范单位评选中荣获第二名好成绩的标杆因素，也是国内电力企业对于核电及核电文化的好奇、好学之心所致。

    中国核电获全国电力行业企业文化建设示范单位称号

    “之前不了解核电，现在才发现核电的安全性高于其他电力同行。”来自大唐集团和华电集团总部的同行们由衷地表示。

    “九微文化很有启发，我们回去就可以借鉴，直接运用！”华能集团总部的企业文化领导如此说道。

    “真是不虚此行，这次走进核电既感受到核电站的清洁、美丽，也感受到核工业文化的厚重，更感觉到了核安全文化的严谨、透明、细致，受益匪浅。”这群电力人带着收获离开秦山时感慨连连。

    风景 

百花齐放 相融共生

    案例1 

    “国之光荣”  秦山核电

    何为“九微文化”？即：“高开低走”的“微视角”、“画龙点睛”的“微镜头”、“滴水穿石”的“微举措”、“点石成金”的“微景观”、“星火燎原”的“微平台”、“举重若轻”的“微视频”、“积微成著”的“微组织”、“一米阳光”的“微公益”以及“造微入妙”的“微形象”。也许一般人会感到陌生，而它已融入秦山核电人工作的日常，实际上它是秦山核电在改革摸索中探出的一条突围之路。

    2014年，秦山核电完成第二次组织结构调整，管理层级扁平化，总经理部直接面对56个职能处室、3700多名员工，如何尽快在原来分属三家企业的员工固有的思想和行为中开展文化融合，是迫在眉睫的问题。“我们想到了原子核，虽然小，但通过聚变，所散发的能量却不可小觑。我们希望在文化建设中，找寻这样一种由内而外的力量。”秦山核电的一篇文化口述如此讲道。

    此后，秦山核电诞生了“每日一条安全信息”——在每天开例行会议前的三分钟将前一天的安全经验集中反馈、学习，现在已经在中国核电全系统推广；“无人因失误时钟”——将机组没有出现人因失误的天数累计，达到100天、300天或500天这样的纪念日就集体庆祝，而一旦出现失误前面的记录将归零；自主创作的《核电小苹果》微视频，成为国内同行公众沟通和品牌形象传播的经典案例，互联网浏览量累计超过1亿……许多举措在秦山核电以及中国核电内已经被广泛应用，更是被行业内的其他公司认可。人人都参与，人人都是主体，文化建设不再是单向度的推广，而是让每个个体自主参与，挖掘出自身的力量。

    在核电领域内，人的因素对整个行业的发展被强调得再重也不为过。核电厂设计虽然采取了纵深防御和严格管理的原则和方法，但这些措施都需要通过人来实施和改进。世界核营运者协会（WANO）对940份核电厂事件分析报告进行的统计和分析表明，人因事件数量有551件，占事件分析报告总数的58%，这样的数据揭示了人的因素在安全事件中发挥着关键的作用。“为了规避事故的发生，我们预先用文化的思维、制度的力量，从人员的行为规范上考虑，将安全风险消灭在萌芽状态。”中国核电相关领导如此解释文化引导的初衷。润物细无声，柔弱胜刚强，从细小之处强化人因管理，在寓教于乐的同时也使核安全文化成为一种持久的制度，成为一种每日必行的仪式深入人心。

    案例2  

    AP1000全球首堆  三门核电

    2017年10月，中国电力企业联合会(以下简称中电联)对三门核电有限公司（以下简称三门核电）开展示范单位现场调研，彼时的三门核电反应堆还未装料，但是调研人员就已经感受到了未雨绸缪、春风化雨的文化力量。“三门核电的企业文化特别有风骨，面对AP1000全球首堆的建设重任，员工士气始终高昂，工程建设安全持续可控，为三代核电技术建设的人才培养、技术引进消化吸收再创新，促进设备国产化率的提高等提供了有力支撑，值得大力传播和推广。”中电联会员与企业文化建设部负责人在现场给予了高度评价。

    身负重任，前无来路，困难如山，而也正是在最艰难的时刻，三门核电提炼出了“首堆精神”——“责任担当，敢为人先，不畏艰难，甘于奉献，勇于胜利”。而在调试攻坚阶段，三门核电则提出了“精细严实，一次把事情做好”“充分准备，一丝不苟，万无一失，一次成功”的工作理念，为首堆建设提供了强大的精神动力。这些理念也体现在实际工作中，一个个节点目标不断被攻克，三门核电用最短的时间完成众多试验，尽力挽回了被拖延的进度。“长征精神是在长征路途中最困难的时候诞生的，至今仍令人受用不竭，三门核电企业文化不仅是企业当前发展的动力，也为未来的发展蓄势蓄能。”三门核电企业文化工作人员在2017年的分享会现场动情地说道。

    不仅秦山核电、中国核电和三门核电近年陆续获评全国电力行业企业文化建设示范单位，江苏核电有限公司也因践行卓越绩效模式，荣获核电行业首家全国质量奖，并早在2014年就荣获了全国企业文化建设示范单位称号。而作为中国核电卓越文化体系引导下的福清核电有限公司、海南核电有限公司、辽宁核电有限公司、漳州能源有限公司和湖南桃花江核电有限公司等也相继获得了全国电力行业企业文化建设的优秀成果奖，驶入了收获更多文化果实、追求卓越的快车道。

    培育

    中西结合 融会贯通

    这片卓越文化森林的繁茂，得益于中国核电对于“卓越”文化几年如一日的耕耘、培育……

    “卓越”文化演进史

    中国核电在成立之初，下属的部分成员公司已经成立多年并且形成了各具特色的企业文化，为此，中国核电多措并举，致力于培育出全覆盖的“卓越”文化。

     “卓越”文化体系是怎样使中国核电这一“上层建筑”，促进处于不同发展阶段的成员公司共同进步、共建共享文化成果的呢？有道无术只是空中楼阁，知行合一才能实现卓越。为了推进核安全文化落地，中国核电不仅发布了《卓越核安全文化的十大原则》，开发了十一种防人因失误工具等，还开创性地设计出核安全文化评估、卓越文化落地试点评估这两种方式，全方位评价文化建设情况，见人见物见思想，使中国核电的卓越文化能和国内乃至国际同行的优秀文化实践并驾齐驱。

    创新1

    巧学WANO，创造核安全文化评估法

    众所周知，西医重视科学试验，而中医重视经验和辨证，正如社会科学领域中定量研究和定性研究一样，两者是分析研究对象时相辅相成的方法。中国核电将这两种观念创新运用到了核安全评估上。中国核电借鉴WANO核安全同行评估实践并根据中国人的心理特点设计出核安全文化评估方案，选派中国核电全板块运行、维修、辐射防护、核安全、项目管理、公众沟通等各领域资深的专业人员，对核电站人员进行为期一周的个体访谈、现场观察并辅以问卷调查分析，从规范、流程、制度体系上进行分析、观察，找到与国内国际最佳实践和准则的差距，提出改进要求。

    “现在这一评估体系已经上升到中核集团层面的标准，并被国家核安全局、国防科工局借鉴学习。”核安全文化评估的牵头部门中国核电安全质量部工作人员说。

    创新2

    借鉴中医，创造卓越文化落地试点评估法

     “我们从2017年开展了卓越文化落地评估，偏重于公司全员对中国核电的卓越文化体系、视觉行为规范、员工行为准则的认知和实践情况的考察，涵盖管理层、中层、基层员工，并且借鉴了IAEA（国际原子能机构）安全文化评估技巧以及焦点小组访谈的评估方法。”中国核电投资者关系部企业文化工作人员介绍说。这项方法被接受评估的成员单位称为中医把脉——望闻问切。

    2017年9月，中国核电宣传文化中心组织评估组对海南核电进行了首次卓越文化落地试点评估。“不同层级的人员被分为不同的小组，聚集在一起开展关键词集体访谈，每个被访谈者独自写出理想中的企业所具有的文化属性的关键词，并集体投票选出这些文化属性在公司得到实现的程度。”工作人员深入地解释道，“作为文化特征的共享的情感、思维方式等主观意识甚至下意识的特征在集体的激荡中自动浮现出来，一些隐藏的文化要素、模式得到了自觉、清晰的呈现。”

    海南核电作为中国核电内部最年轻的核电厂，在访谈中发现其富有朝气和活力的文化特点，但也发现了在建设阶段倡导的价值理念，还未有效跟随机组进入到运行阶段进行有效调整，需进行文化转型、升级。

   2017年11月秦山核电卓越文化落地评估

    在这次卓有成效的实践后，中国核电又对秦山核电这一发展最早、体量最大的核电基地“把脉”，发现其具有个性强、多元化、历史厚重和管理幅度大的特点，但同时也面临融合后的新挑战，比如高效的文化特征的相对弱化等。

    在评估过程中，不同电厂的人员都会参与到对方的评估中，感受着中国核电文化体系下的不同特色，学习不同文化的优势，加深彼此了解，促进不同电厂间的文化融合。据悉,中国核电后续将对旗下所有电厂以三年为周期开展卓越文化落地评估实现全覆盖。

    传播

    共建共享 引领风尚

    人格化是当下品牌建设和传播的趋势，在塑造企业形象时引入代言人元素也是中国核电文化传播的最新尝试。

    2017年，中国核电将丰富的运行经验与技术创新凝练整合，开发了核电技术服务八大产品，同时也以发布会的形式对应各自擅长的领域，推出四位产品代言人洪源平、邹正宇、刘崇都和刘鸿运。这些核电界的“男神”、“大师”以时尚、帅气的代言人形式展现在公众面前，传播效果胜于以往。

    中国核电技术服务产品发布会

    2017年，中国核电还举办了寻找拥有“卓越文化基因”的601985（中国核电股票代码即为601985）代言人活动， 风靡一时。通过员工自荐、他荐、微信投票，从不同角度选出并展示了“卓越”品质人物——“安全大咖”、“一线工匠”、“责任大使”、“创新先锋”、“生活达人”、“潜力新人”等代表中国核电形象的代言人。

  拥有“卓越文化基因”的601985代言人活动

    以洪源平为例，他在工作中结合自身的实践并借鉴国外技术，创造出M310机组确保安全质量前提下的最优调试工期，成为创新先锋的代言人。在微信投票中，大家对他的印象是“拼命三郎”“雷厉风行”“不拘小节”。在代言过程中，员工作为契合公司价值观的鲜活个体得到了放大，平凡的人因为文化的力量变得不平凡，一起共享了卓越文化带来的欢乐力量，相关活动的微信浏览量累计超过了上百万。

    文化自信是更基本、更深沉和更持久的力量。文化能让人自信、自觉，并在工作中充分发挥主观能动性。中国企业联合会、企业家协会驻会副会长尹援平在中国核电被推荐参评全国企业文化优秀成果奖时曾热切地评价：“中国核电的卓越文化体系既有核工业特色，又有上市公司特色，还很有时代感和国际视野，与企业自身发展历史和逻辑相统一，与核电发展大势紧密配合，十分富有远见。”

    党的十九大报告进一步吹响了积极培育和践行社会主义核心价值观、坚定文化自信的号角。未来，中国核电将在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，全面加强党的领导，以安全为本、创新为要，责任为魂，扎实推进企业文化落地、社会责任践行和品牌传播推广三大工程，引领中国核电从优秀迈向卓越。