如何正确看待绩效考核

自2021年10月以来，上海科技战略规划部和人力资源部启动了年度组织绩效和管理干部个人绩效指标的制定，过程中也与各成员公司进行了多次集中研讨和沟通交流。各成员公司的部门负责人为这事多次聚在一起讨论，说明大家非常重视这项工作。但我也看到，很多时候一个上午过去了，大家的意见还没有收敛，分歧主要集中在高目标的制定上。不少人总想着：为什么我想设置这个指标，你们不让？为什么我不想设置指标，你们非要让我纳入进去？这样开诚布公的讨论方式，我认为非常好，但我也想借此机会跟大家谈一谈管理干部应当如何正确看待绩效考核。

年度绩效考核的设置，有两个要素需要考虑：一是必须坚持的原则，二是必须理解的关系。

党员干部必须坚持的绩效原则

首先，作为中央企业的管理干部，我们所有工作的前提是“讲政治”，绩效工作也不例外，计划和考核都必须树立正确的业绩观。上海科技是中央企业下属承担专业化使命的平台公司，一定要起到“顶梁柱”、“承重墙”的作用，在核电等高可靠领域要拿出安全、自主、可控的产品，做出安全、可靠的工程，在群厂DCS运行方面要千方百计消除安全与质量隐患，这是我们应当牢记的“国之大者”。在安全质量领域所有的投入，都不是额外的，更不是加分项。这就跟我们这些人的身份一样，第一身份是党员，第二身份才是管理干部，管理行为必须服从于政治要求。

 其次，上海科技也是市场化的公司。作为一家市场化公司的管理干部，必须向民营企业学习，坚持开展年度考核、季度评审，用业绩决定位置。在指标设置上，必须具有竞争性和挑战性，所有指标都要有助于公司经营目标的实现，尤其是高目标的设置，成果必须是可衡量的、业绩必须是可计算的、工期必须是足够刚性的。

第三，考核要兼顾显性的业绩与隐性的文化和价值观。年度绩效指标中的基础目标和高目标都是显性的业绩，要做什么、是否完成都是可见证、可衡量的，但这些指标并不是我们工作的全部目标。例如，核安全是我们持之以恒追求和守护的目标，贯穿于我们工作和决策的全过程，往往是看不见的，是内化于心、外化于行的行动自觉，这些并不适合作为考核项，但并不代表不重要。因此，要正确地理解显性的考核指标和隐形的文化、价值观之间的关系，没有列入考核的内容并不是管理者不重视、不重要。很多重要工作并不一定适合作为考核项，但是作为公司文化和价值观，必须坚决贯彻和落实。

总之，确保核安全+正确的企业发展观是我们绩效考核必须坚持的原则。

市场化干部必须理解的绩效关系

上海科技“十四五”的目标是营业收入达到100亿元，目标的实现需要靠每个业务单元、每位管理干部、每位员工的共同努力。那么如何正确看待各类目标之间、各个主体之间的关系呢？

一是要兼顾短期目标与中长期目标的关系。在考核周期年内需要并且能够完成的目标为短期目标，它们必须在年内开花结果，例如，2022年，我们的SH_N平台要在大亚湾核电实施改造，仿真+测试工具要在惠州项目实现应用，这是项目的需要，也是公司必须提供资源保障的依据。一年以上的目标则为中长期指标，是着眼未来、保持公司高质量发展的源动力和添加剂，例如，DCS智能化预研课题、平行理论+工程应用，这是保证公司未来竞争力的重要科研课题，必须久久为功、坚持不懈，才能让公司永立潮头，保持核心竞争力。作为一个管理者，必须兼顾短期与长远利益，既不能竭泽而渔，也不能漫无目的。

二是要兼顾团队目标与个人目标的关系。团队目标与个人目标首先是分解与承接的关系，团队目标通过分解由个人承接，如果上海科技的目标是团队目标，那么各成员公司的目标就相关于各成员公司管理者的个人目标。如果各成员公司的绩效指标是团队目标，那么成员公司各部门的绩效指标就相当各位部门管理干部的个人目标，以此类推。其次，团队目标与个人目标也是包含与被包含的关系，个人目标的总和必须包含团队目标，才能保证组织目标完整落地，组织目标的实现有助于保障团队的发展和价值实现，个人目标的实现有助于管理者个人的成长和价值实现。作为管理干部，必须优先保障组织目标的实现。上海科技即将实施的“以800米赛马模式推动行政管理干部年薪制”改革，就是在保障组织绩效的前提下鼓励个人主观能动性的发挥。

三是要兼顾定量指标与定性评价的关系。组织绩效承接的是年度经营计划，特别是业务单元的考核应该包含合同、收入、利润等财务指标和任务、挑战等业务指标。对职能部门的绩效管理，除了对公司必须的经营指标（如财务指标、考核星级、薪酬总额增长值等）外，服务态度、外部客户的满意度等指标，就属于定性评价的范畴。

因此， 管理干部不能只追求纸面的考核，而是必须全方位地追求卓越。

若不能守住这两个原则，不能正确地处理好三个关系，只管短期利益、个人利益，就很可能出现对组织赋予的考核指标挑肥拣瘦、讨价还价，大搞上有政策、下有对策，在承担急难险重任务的时候就会出现爱惜羽毛、回避退缩的问题，这些都不利于公司事业的发展，这样的管理干部也都称不上合格的管理干部。